Presentazione

Di seguito sono indicati i termini e le condizioni d’uso riguardanti gli utenti del sito gotrasporti.com di proprietà della società A.L. Group SRLS.

A.L. Group è una società a responsabilità limitata semplificata con sede a Torino in Corso Svizzera 185 Bis, P.IVA 12820900012 – REA TO – 1319011

In questa pagina sono indicati i termini e le condizioni d’uso che regolano l’utilizzo del sito, lei è pregato di leggere attentamente i termini prima di utilizzare il sito in quanto utilizzando i servizi offerti dal sito lei accetta senza nessuna riserva questi termini.

In caso non avesse intenzione di accettare i termini e le condizioni d’uso è pregato di abbandonare il sito senza usufruire dei servizi offerti.

Ci riserviamo la possibilità di modificare i termini e condizioni d’uso in qualsiasi momento pertanto lei, essendo vincolato a questi cambiamenti o modifiche, deve controllare periodicamente questa pagina per avere la certezza di voler procedere con i nostri servizi.

1–Il servizio

L’attività esercitata dalla A.L. Group SRLS è di mediazione e consulenza fra mittenti e vettori nel trasporto di veicoli.

Il servizio viene svolto dalla società mediante il portale web gotrasporti.com, l’obbiettivo è quello di facilitare i contatti tra gli utenti e i vettori garantendo consulenza e supporto all’utente durante la fase degli accordi preliminari.

Il portale web consente ai mittenti di pubblicare o richiedere gratuitamente richieste di preventivi sul trasporto di veicoli o barche, queste richieste saranno poi comunicate ai vettori che forniranno i loro preventivi alla società A.L. Group SRLS che a sua volta li esporrà e proporrà agli utenti del sito gotrasporti.com.

La società e i suoi amministratori non prendono parte alle definizione dei contratti tra gli utenti del sito e i vettori né si occupano attivamente del servizio di trasporto, la società e i suoi amministratori si limitano a mettere in contatto le parti suddette con l’esclusiva funzione di intermediari fra le parti.

Conformemente alle disposizioni di legge, la società assume il dovere di informazione, espressione del generale dovere di buona fede e correttezza, relativo alla fase delle trattative tra i soggetti che si accingono a contrarre.

Gli accordi conclusi tramite il servizio offerto dalla società A.L. Group SRLS mediante l’utilizzo del portale web gotrasporti.com non costituiscono dei contratti di trasporto ma delle documentazioni che permettono agli utenti e ai vettori di entrare in contatto con la rispettiva controparte con la quale poi stipuleranno, al di fuori del sito, il futuro contratto di trasporto.

2–Utilizzo del sito

Non è assolutamente consentito l’utilizzo del sito per svolgere attività contrarie alla legge italiana ed ai termini qua riportati.

I termini e le condizioni d’uso che regolano l’utilizzo del sito hanno carattere inderogabile e devono essere da lei conosciute, rispettate ed applicate.

Le informazioni e il materiale fornito o pubblicato dagli utenti del sito deve essere accurato, veritiero, legittimo e non fraudolento, la società non è tenuta a verificare tali informazioni o materiale pertanto declina ogni responsabilità in merito ad essi.

È severamente vietato utilizzare il sito per pubblicare informazioni o materiale di cui non si posseggano la titolarità, le licenze o le autorizzazioni previste dalla legge, avente carattere offensivo, diffamatorio, pornografico, osceno, volgare e che possa avere una qualsivoglia rilevanza penale, civile o amministrativa.

E’ responsabilità degli utenti informarsi sulle normative che regolano il trasporto di veicoli al fine di non incorrere in successive sanzioni. Ogni responsabilità per il mancato o inesatto adempimento delle normative regolanti il settore dei trasporti è a carico dell’utente, rimanendo la Società estranea agli accordi tra mittenti e vettori.

2.1 Come richiedere ed accettare un preventivo

Per richiedere, ricevere ed eventualmente accettare un preventivo il cliente deve:

• Compilare il modulo di richiesta preventivo presente sulla home page del sito gotrasporti.com oppure richiederlo telefonicamente o tramite mail
• Accettare termini e condizioni e dichiarare di avere letto l’informativa sulla privacy
• Selezionare il preventivo desiderato tra quelli che saranno proposti tramite mail
• Pagare l’acconto di prenotazione del preventivo selezionato tramite bonifico bancario
• Una volta ricevuto il pagamento Go Trasporti emetterà il documento fiscale utilizzando i dati forniti dal cliente al momento della richiesta di preventivo.

3–Regole per gli utenti

I mittenti possono richiedere tramite il modulo presente nel portale web oppure telefonicamente le proprie esigenze di trasporto, specificando all’amministrazione tutte le indicazioni che vengono richieste.

L’amministrazione si impegna a comunicare tramite mail il preventivo richiesto dopo aver chiesto consulenza alle aziende partner di trasporto.

Il mittente deve garantire che la documentazione riguardante la merce trasportata sia autentica, completa e priva di irregolarità e che la merce corrisponda rigorosamente alla tipologia descritta ed è conforme alle normative vigenti.

E’ severamente vietato richiedere a Go Trasporti servizi di trasporto che riguardano merci pericolose, che possano recare pregiudizio nei confronti di persone, animali o cose oppure siano soggette a deterioramento. Per merci pericolose si intendono le merci classificate come pericolose da IATA, IMO, ICAO, o contemplate nella disciplina ADR/RID; nonché relative a merci considerate proibite dai trasportatori. Il Vettore incaricato, nel momento del carico, ha il diritto di verificare il rispetto delle norme sulla sicurezza, la legalità e la corrispondenza a quanto indicato nel preventivo accettato dal cliente della merce che si accinge a trasportare.

Le richieste di preventivo saranno visibili esclusivamente al personale della società A.L. Group che informerà diverse aziende di trasporto al fine di garantire la migliore soluzione sul mercato. Il preventivo verrà quindi generato direttamente dalla società che rimane in ogni caso esonerata da qualsiasi responsabilità relativa al trasporto concluso esclusivamente tra mittente e vettore.

La conferma della prenotazione richiede l’accettazione del preventivo, contenente i dettagli dell’operazione, ed il contestuale versamento del compenso relativo al servizio offerto dalla Società.

Il pagamento del servizio di prenotazione è effettuato su conti intestati alla A.L. Group SRLS, tramite bonifico bancario o carta di credito.

Successivamente alla conferma della prenotazione il mittente e il vettore riceveranno tutta la documentazione di riepilogo degli accordi presi e potranno entrare in contatto.

Il costo per il trasporto è direttamente corrisposto al vettore, secondo gli accordi tra le parti che avverranno fuori dal sito. Pertanto, eventuali richieste di rimborso dovranno essere presentate direttamente al vettore.

In caso di accordi tra il mittente e il vettore differenti da quelli stipulati in precedenza durante la fase di accettazione del preventivo, la società non svolgerà nessuna intermediazione tra le parti volta al buon esito del trasporto o della spedizione.

 4–Regole per i vettori

I Vettori devono comunicare i preventivi includendo ogni costo a carico del mittente impegnandosi  a rispettare le tempistiche indicate in fase di accordo.

Il vettore è anche responsabile di ogni adempimento fiscale connesso al rapporto con il mittente.

Lo svolgimento delle operazioni di carico, trasporto e scarico e di responsabilità del vettore e della ditta di trasporti che effettua il lavoro.

Accentando un incarico di trasporto fornito dal personale di gotrasporti.com il vettore ha il divieto di cedere ad altri trasportatori il servizio di trasporto accettato, nel caso in cui qualsiasi impedimento causi al vettore l’impossibilità di svolgere il servizio concordato esso dovrà avvisare per tempo gotrasporti.com tramite un testo scritto all’indirizzo mail info@gotrasporti.com

5-Recesso e rimborso

Le possibili modifiche alla prenotazione del trasporto, come l’annullamento della richiesta, non prevedono il rimborso di quanto già versato alla società per il servizio prestato.

Il rimborso non è previsto quando il veicolo da trasportare è differente dalla descrizione avvenuta in fase di prenotazione dal mittente e al carico si presentano difficoltà impreviste non specificate in fase di prenotazione.

Dopo la completa prestazione del servizio al mittente non è concesso il diritto di recesso.

In caso di sopravvenuta indisponibilità da parte del vettore ad effettuare il trasporto, la società si impegna a trovare una soluzione alternativa. Il mittente ha diritto al rimborso solo nel caso in cui la soluzione alternativa proposta sia diversa dal punto di vista economico dall’accordo stipulato inizialmente. In caso di rifiuto da parte del mittente della soluzione alternativa nonostante questa sia completamente in linea con quella inizialmente proposta dal personale di Go Trasporti, l’importo versato per la prenotazione non verrà rimborsato.

In caso di richiesta di rimborso l’utente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo mail info@gotrasporti.com specificando le ragioni di tale richiesta e fornendo:

• I dettagli del preventivo, i dati di contatto e l’indirizzo mail utilizzato in fase di prenotazione
• Spiegazione dettagliata del problema
• Documenti annessi( foto, ricevute bancarie, ecc.)

Nell’eventualità nella quale la richiesta di rimborso sia accolta positivamente, l’addebito della cifra in precedenza versata alla società sarà integralmente versata sullo stesso conto usato in precedenza dall’utente entro e non oltre 14 giorni dall’accettazione della richiesta.

6-Esclusioni di responsabilità

A.L. Group SRLS non si assume nessuna responsabilità né per gli eventi e le circostanze che si verificano durante le operazioni di carico, trasporto e scarico dei veicoli né per i fatti riguardanti i contratti di trasporti stipulati con i vettori.

La società non è proprietaria dei mezzi di trasporto pertanto non è responsabile dell’esecuzione del servizio di trasporto e, di conseguenza, non si assume la responsabilità riguardo le modalità in cui esso avviene né per l’eventuale perdita o il danneggiamento del veicolo trasportato.

A.L. Group SRLS non si assume nessuna responsabilità sull’eventuale rimborso o risarcimento del danno richiesto e rifiutato dal vettore.

La società non si assume alcuna responsabilità sul possibile ritardo o la differente tempestività rispetto a quella stabilita inizialmente nel ritiro o nella consegna da parte del vettore. In fase di prenotazione lo staff si impegna a dare una previsione della tempistica più precisa possibile ma le variabili dei lunghi viaggi su strada possono causare variazioni impreviste sulle tempistiche.

Nonostante il nostro impegno ad includere informazioni accurate sul sito web, non offriamo alcuna garanzia circa l’accuratezza delle informazioni in esso presenti; pertanto la società non assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni nei contenuti presenti nel sito.

L’uso dei contenuti della piattaforma è a rischio dell’utente.

Ogni contenuto presente nel sito web sono offerti “COSI COME E’”, SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSO, MA NON LIMITATO A, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITA’, IDONEITA’ PER UNO SCOPO PARTICOLARE OPPURE NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI.

A.L. Group SRLS non assume alcuna responsabilità e non sarà perseguibile per eventuali danni o virus che possano infettare il computer o altra proprietà dell’utente per via dell’accesso al sito, del suo utilizzo o del download di materiali.

Si declina ogni responsabilità in caso di indisponibilità temporanea del sito.

Nonostante l’impegno dello staff nel garantire la disponibilità telefonica nell’orario 9 – 20, decliniamo ogni nostra responsabilità in caso di indisponibilità temporanea alla ricezione di chiamate o messaggi o di mancata risposta.

 

7-Collegamenti con altri siti web

I collegamenti a siti web non di proprietà A.L. Group SRLS non rappresentano una sollecitazione da parte della Società ad utilizzare o visionare detti siti web. Tali siti non sono sotto il controllo della Società e non ci si assume alcuna responsabilità né si presta garanzia in relazione al loro contenuto. L’uso di pagine che non fanno parte del sito gotrasporti.com è esclusivamente a rischio degli utenti.

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8-Privacy

I dati personali forniti durante la Registrazione, verranno trattati nel rispetto del D.Lgs 196/2003, in ossequio al Regolamento (UE) n. 679/16 (c.d. GDPR), al cui contenuto il Sito si è conformato. Per qualsiasi chiarimento, spiegazione e informazione si prega di vistare l’informativa sulla privacy (https://gotrasporti.com/privacy/)

9-Contatti

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